Datenschutzerklärung der ReitGilde

1. Einleitung und Überblick zum Datenschutz

Wir von ReitGilde legen größten Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie umfassend und transparent darüber, wie wir auf unserer Website reitgilde.com personenbezogene Daten erheben, verarbeiten und nutzen. Sie erläutert Ihre Rechte und unsere Maßnahmen zur Datensicherheit. Wir verarbeiten Ihre Daten stets im Einklang mit der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie anderen geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen.

2. Verantwortliche Stelle

Verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der DSGVO ist die ReitGilde. Für alle Fragen und Anliegen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit an unseren Datenschutzbeauftragten wenden.

3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Auf unserer Website erheben wir solche Daten in verschiedenen Zusammenhängen:

Beim Besuch unserer Website: Unser Server erhebt automatisch technische Informationen, die Ihr Browser übermittelt (u.a. Browsertyp/-version, verwendetes Betriebssystem, Referrer-URL, Hostname des zugreifenden Rechners, Uhrzeit der Serveranfrage, IP-Adresse). Diese Daten sind für die technische Bereitstellung und Sicherheit unserer Website unerlässlich und werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Die IP-Adresse wird nach maximal 7 Tagen anonymisiert.
Beim Erstellen eines Kundenkontos: Für die Vertragserfüllung und zur Bereitstellung von komfortablen Dienstleistungen (z.B. Wunschliste, Bestellübersicht) können Sie ein Kundenkonto anlegen. Dabei speichern wir die von Ihnen angegebenen Daten wie Name, Anschrift, E-Mail-Adresse und Passwort.
Bei einer Bestellung: Zur Abwicklung Ihres Kaufs und der Lieferung benötigen wir Ihren Namen, Ihre Liefer- und Rechnungsadresse, Zahlungsinformationen sowie Ihre Kontaktdaten (E-Mail, Telefon). Die genauen Zahlungsdaten werden ausschließlich durch unseren zertifizierten Zahlungsdienstleister verarbeitet, wir erhalten lediglich eine Bestätigung über den Zahlungserfolg.
Bei der Kontaktaufnahme: Wenn Sie uns per Kontaktformular oder E-Mail schreiben, speichern wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage und für eventuelle Anschlussfragen.

4. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten nur auf Grundlage einer gesetzlichen Erlaubnis:

Zur Erfüllung eines Vertrages (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Die Verarbeitung Ihrer Daten zur Durchführung des Kaufvertrags, der Lieferung und der Kundenbetreuung ist die primäre Grundlage.
Aufgrund Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Für bestimmte Zwecke (z.B. den Newsletter-Versand) holen wir Ihre ausdrückliche, freiwillige und widerrufbare Einwilligung ein.
Zur Wahrung berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Sofern erforderlich, verarbeiten wir Ihre Daten zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der Interessen Dritter. Dies umfasst die Gewährleistung der IT-Sicherheit, die betriebswirtschaftliche Analyse und Optimierung unserer Website sowie die Prüfung und Bekämpfung von Missbrauch.
Zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Wir sind zur Aufbewahrung von Handels- und steuerrechtlichen Unterlegen (z.B. Rechnungen) für gesetzlich festgelegte Fristen verpflichtet.

5. Weitergabe von Daten an Dritte

Eine Weitergabe Ihrer persönlichen Daten an Dritte erfolgt ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben oder mit Ihrer Einwilligung. Wichtige Dienstleister (Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO), an die Daten übermittelt werden, sind:

Logistikdienstleister: Zum Zweck der Warenzustellung geben wir Ihre Lieferadresse und Kontaktdaten an unseren Versanddienstleister weiter.
Zahlungsdienstleister: Zur Abwicklung von Zahlungen werden die notwendigen Zahlungsdaten an den jeweiligen Anbieter (z.B. PayPal, Stripe, Klarna) übermittelt. Diese verarbeiten die Daten als eigenverantwortliche Stellen.
IT-Dienstleister: Für den Hosting, Wartung und Support unserer Website und Systeme nutzen wir spezialisierte Dienstleister.
Alle Auftragsverarbeiter sind vertraglich zur streng vertraulichen Behandlung Ihrer Daten, zur Einhaltung der Datenschutzvorschriften und zu deren Löschung nach Erledigung der Aufgabe verpflichtet. Eine Übermittlung von Daten in Drittländer (außerhalb der EU/EWR) findet nur statt, wenn ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist (z.B. durch EU-Standardvertragsklauseln).

6. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies – kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Sie dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen.

Notwendige Cookies: Diese sind für den grundlegenden Betrieb der Seite (z.B. Warenkorb-Funktion, Login) unerlässlich und werden auf Basis unseres berechtigten Interesses gesetzt.
Analyse-/Marketing-Cookies: Diese helfen uns, die Nutzung unserer Website zu verstehen (z.B. mit Google Analytics) und Ihnen interessengerechte Werbung anzubieten. Diese setzen wir nur mit Ihrer vorherigen Einwilligung (Opt-in) ein.
Sie haben die volle Kontrolle über die Verwendung von Cookies. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er Sie über das Setzen von Cookies informiert und Sie dies im Einzelfall entscheiden können, oder Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen. Bitte beachten Sie, dass bei einer Deaktivierung die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein kann.

7. Ihre Rechte als betroffene Person

Ihnen stehen umfangreiche Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten zu:

Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir von Ihnen verarbeiten.
Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.
Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Unter bestimmten Voraussetzungen (z.B. wenn die Daten für den ursprünglichen Zweck nicht mehr benötigt werden) können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen, z.B. wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten.
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, Ihre Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer Daten, die auf unserem berechtigten Interesse beruht, Widerspruch einzulegen.
Widerrufsrecht bei Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Eine erteilte Einwilligung (z.B. für den Newsletter) können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO): Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt, haben Sie das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Um Ihre Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte an die oben genannte Kontaktmöglichkeit.

8. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, teilweisen oder vollständigen Verlust, Zerstörung oder gegen den unbefugten Zugriff Dritter zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert. Die Kommunikation zwischen Ihrem Browser und unserem Server erfolgt durchgängig verschlüsselt via HTTPS/TLS.

9. Gültigkeit und Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung hat den Stand August 2024. Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie geänderten rechtlichen oder behördlichen Anforderungen oder zur Verbesserung unserer Dienstleistungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website unter reitgilde.com/datenschutz abrufbar. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig aufzurufen.